Ogólne zasady współpracy z naszą firmą

Na tej stronie staramy się wyjaśnić jak najrzetelniej, na jakich zasadach możesz nawiązać z nami współpracę.

Zakres oferowanej współpracy

Działamy w pięciu bardzo szerokich dziedzinach, które można konfigurować w różny sposób i w zależności od potrzeb.
– BHP– bezpieczeństwo i higiena pracy
– PPOŻ– ochrona przeciwpożarowa
– OŚ– ochrona środowiska
– EDUKACJA– prowadzimy szkolenia z zakresu naszej wiedzy
– ATEX

Kontaktz nami

Preferujemy kontakt z klientem poprzez wysłanie do nas e-mail na adreskontakt@hse.pllub hse@hse.pl.
W przypadku spraw wymagających bardzo szybkiej reakcji np. wypadek BHP (wypadek przy pracy), prosimy o SMS na telefon 696 171 121. Podaj nazwę firmy i określ, gdzie doszło do zdarzenia, podaj też imię i nazwisko osoby do kontaktu.

Umowy – jak to wygląda?

W przypadku stałej obsługi Outsourcingu kolejne etapy współpracy obejmują:
– określenie zakresu umowy i wielkości obsługiwanej firmy
– sprawdzenie warunków u klienta oraz oszacowanie już istniejącej dokumentacji
– przedstawienie propozycji umowy, propozycja ta zawiera szczegółowy zakres zadań wraz z ceną za miesiąc objęcia umową
po podpisaniu umowy przejmujemy zakres objęty umową.

Umowy, jakie z reguły zawieramy, są na czas nieokreślony, z określonym czasem jej rozwiązania.
Umowa na zakres BHP i PPOŻjest równoważna z przejęciem zadań służby bhp przez Specjalistę ds. BHP lub głównego specjalistę ds. BHP u klienta oraz zadań inspektora ochrony przeciwpożarowej. Do umowy są dołączane kwalifikacje osób, wskazanych w umowie, mogących wykonywać zadania tej służby – są to osoby reprezentujące firmę podczas kontroli.
Umowa na zakres ochrony środowiskajest równoważna z przejęciem zadań dotyczących ochrony środowiska przez specjalistę ds. ochrony środowiska.
Umowa na zakres ATEX jest równoważna z przejęciem zadań przez kwalifikowany certyfikowany personel.
Rozliczenia za usługi
Z naszymi klientami rozliczamy się na podstawie faktur Vat z uzgodnionym w umowie terminie płatności.

Zlecenie i rozliczenie szkolenia

Procedura zawarcia umowy na szkolenia obejmuje następujące kroki:
– kontakt klienta z naszym biurem
– przyjęcie zlecenia i uzgodnienie terminu wykonania szkolenia
– przeprowadzanie szkolenia i wystawienie dokumentów – opracowane dokumenty szkoleniowe- przekazujemy zawsze protokołem przekazania dokumentów
Faktura Vat  – przypadku szkoleń nasz klient rozlicza się z nami po odbyciu szkolenia i otrzymaniu dokumentów związanych ze szkoleniem.
Do niektórych usług doliczane są koszty dojazdu do klienta, po uzgodnieniu zakresu szkolenia, odległości i podania dokładnej wartości.
W przypadku szkoleń oraz pracy z danymi osobowymi, gromadzimy dane osobowe jedynie w zakresie niezbędnym do realizacji zlecenia, zgodnie z RODO.

Realizacja zlecenia na wykonanie usługi lub dokumentacji

W przypadku zlecenia, szczegóły ustalamy poprzez kontakt e-mail z klientem – ustalamy zakres zlecenia i termin realizacji zlecenia.
Proces usługi:
– kontakt klienta z podaniem zakresu zlecenia
– przygotowanie oferty
– przedstawienie oferty – oferta zawsze jest omawiana z klientem przed jej realizacją, z wyjaśnieniem, jaki jest jej dokładny zakres i czas realizacji, ze względu na złożoność zagadnienia. Wyjaśniamy, jaki będzie efekt finalny wykonania i co się za tym kryje.
– akceptacja oferty przez klienta
– wykonanie usługi i jej odbiór przez klienta
– rozliczenie usługi, faktura vat

Dodatkowe informacje związane z usługami

Do części usług doliczane są koszty dojazdu do klienta, po uzgodnieniu tego zakresu i podania mu dokładnej wartości.
– jeżeli usługa jest wyliczana w oparciu o walutę EURO, faktura jest przeliczana według kursu z dnia wystawienia faktury, podanego przez Narodowy Bank Polski i finalnie faktura jest rozliczana w PLN.
– opracowane dokumenty – przekazujemy zawsze protokołem przekazania dokumentów
– potwierdzenie wykonania usługi kończy się protokołem odbioru usługi
– na życzenie klienta ww. dokumenty mogą stanowić załączniki do faktury
– w przypadku pracy z danymi osobowymi, gromadzimy dane osobowe jedynie w zakresie niezbędnym do realizacji zlecenia zgodnie z RODO
– wszystkie działania na zleceniu są realizowane w oparciu o klauzule zachowania tajemnicy przedsiębiorstwa.

Co uzyskujesz przy współpracy z nami?

– stabilnego, godnego zaufania partnera, który jest ponad 30 lat na rynku
– pewność wykonania zlecenia lub usługi w uzgodnionym terminie
– rozliczenie się w oparciu o ustaloną i zaakceptowaną cenę
– dostęp do osób o wysokich kwalifikacjach i dużym doświadczeniu zawodowym
– zawsze zgodność z obowiązującymi przepisami
– wprowadzanie działań zapobiegawczych z dużym wyprzedzeniem, co ogranicza koszty i buduje przewagę konkurencyjną

Pozwól nam w Twojej firmie zadbać o

  • Bezpieczeństwo
  • Pewność
  • Zgodność z wymogami

© Copyright 2024 – Projekt i wykonanie Ludzka Strona

Content | Menu | Access panel